人から好かれる８つのコミュニケーション術

あなたは、人から好かれたいと思ったことはありませんか？もちろん、誰でもそう思うものです。しかし、人に好かれるためには、どうすればいいのでしょうか？

あなたの周りには、話し方が上手で、人気者の人がいるかもしれません。その人と話していると、時間があっという間に過ぎてしまうほど楽しいですし、その人の話はいつまで聞いていても飽きません。その人は、なぜ人に好かれるのでしょうか？それは、自然と、もしくは意識的に、人に好かれる話し方のコツを知っているからなのです。

人に好かれる話し方のコツとは、一体何でしょうか？それは、科学的にも証明されていることなのです。人は、自分と似ている人や、自分を褒めてくれる人、自分に興味を持ってくれる人などに、好感を持ちやすいのです。逆に、自分と違う人や、自分を批判する人、自分に関心を示さない人などには、反感を持ちやすいのです。

では、具体的にどうすれば、人に好かれる話し方ができるのでしょうか？その方法は、意外と簡単で、そして比較的短期間で効果が現れます。

この記事では、人から好かれる８つのコミュニケーション術を、具体的な例とともにお伝えします。これらのポイントを実践すれば、あなたも学校や職場で、友人や先生、同僚や上司と良い関係を築くことができるでしょう。人に好かれることは、人生の幸せや成功に大きく影響するのです。ぜひ、最後までお読みください。

最初に好意・感謝を伝える
自分から相手のことを好きになる
相手の興味に共感する
相手の願いに貢献する
話すより聞く、質問力を高める
エネルギーと愛を与える
ボッサードの法則
メラビアンの法則
まとめ

最初に好意・感謝を伝える

初めての会話は、相手との関係を築くチャンスです。そのためには、まず感謝の気持ちを伝えることが大切です。相手もあなたも貴重な時間を割いています。その共有された時間を楽しく有意義に過ごすために、一生懸命話す姿勢を示しましょう。相手が「聞く」態勢になっていることを確認してから、それ以降の対話を行うことが重要になります。

初対面の場合、以下のポイントに気をつけて、相手と接すると良いでしょう。

柔らかな表情で微笑む：目を見てにこやかに微笑むことで、親しみやすさをアピールします。
目を見て話す：相手の目をしっかと見つめて、真剣にコミュニケーションをとりましょう。
体全体を相手に向ける: 開かれたーズで相手に興味を示します。
握手をする場合は目を見たまましっりと握る：握手は信頼と親近感を築る手段です。
好意やほめ言葉を遠慮せずに伝える：相手に対して感じた好意を率直に表現しましょう。
一期一会の気持ちで接する：今回出会いが次に繋がるかもしれないという意識を持ち、大切に接しましょう。
事前に相手のことを調べておく：相手の活躍や成果について知識を持ち、関心を示すことで、好印象を強化します。

これらのポイントを実践すれば、相手はあなたに対して好感を持ち、話に耳を傾けてくれるでしょう。

私は、「コミュニケーション職」という少し変わった仕事をしています。ほぼ毎回、「ありがとうございます！」を連呼しています。これを言って嫌な顔をする人はほぼ皆無です。良い癖の一つにすることをお勧めします。

自分から相手のことを好きになる

人に好かれるためには、相手の気持ちを操作する必要があるでしょうか？　そんなことはありません。相手をコントロールしようとすると、自分も相手も苦しくなります。そして、基本的に人の気持ちや結果はコントロールできないと思った方が良いです。

自分がコントロールできるのは、自分のや態度だけです。だから、人に好かれることばかり考えるのではなく、自分が相手のことを好きになることに集中しましょう。人に好かれるのは、自分から相手を好きになるのが先です。ぜひ、試してみてください。

でも、好きになるのが難しい人もいますよね。そんな人には、どうしたらいいでしょうか？一つの方法は、相手の良いところを見つけることです。

「あなたと私は考え方が違いますね。その考えには正直、私は同意できません。でも、あなたのこういった点は素晴らしいと思います。」というふうに、相手を部分的にでも認めることができれば、少しずつ好きになれるかもしれません。

もう一つの方法は、好奇心を持つことです。自分と違う価値観の人を、否定するのではなく、興味深く観察してみましょう。「なるほど。そんな考え方もあるんだ。」というふうに、相手に対して好奇心を持てば、自分と違う考えを持つ人にも、関心を持つことができます。好きになる前のステップとして、好奇心を持ってみると、新しい発見があるかもしれません。

人に好かれることよりも、自分が相手をどう見るか、どう感じるかを変えていくことが大切です。ぜひ、意識してみてください。

相手の興味に共感する

相手に興味を持つだけでなく、相手の興味に共感することが重要になります。共感とは、相手の気持ちや考え方を理解し、受け入れることです。共感することで、相手との信頼関係や親密度が高まります。

相手の興味に共感するには、どうしたらいいでしょうか？

まず、相手と会話するときには、自分が相手の立場になって考えてみましょう。相手はいま、何に興味を持っているのでしょうか？　相手が話す内容に耳を傾け、質問したり感想を述べたりしましょう。相手の興味に共感するという意識を持つことで、会話はより活発になります。

また、相手の興味に共感することで、自分も新しい知識や経験を得ることができます。相手の興味の分野について調べたり、一緒に体験したりすることで、自分の視野が広がります。相手の興味に共感することは、自分の成長にもつながります。

相手の気持ちに寄り添い、感情を重ねていくようなコミュニケーションスタイルは、相手との関係を深めるのにとても効果的です。ぜひ試してみてください。

相手の願いに貢献する

人は誰でも何か願いを持っています。それは、仕事や趣味、恋愛や家庭など、さまざまな分野にわたります。相手が話していることや行動していることには、その人の意識や感情、願望などが隠れています。そこを見逃さずに、相手は何を望んでいるのか、どんなニーズがあるのかを探っていきましょう。

相手が何を大切にしているのかが分かったら、自分にできることはないかと考えてみましょう。必ずしも具体的な提案をする必要はありません。ただ、相手のニーズに応えられるかもしれないという気持ちを持つだけで、相手には、自分の心の豊かさや愛情が伝わります。それが、相手が自分のことを好きになってくれるきっかけになるかもしれません。

相手の願いに貢献するには、どうしたらいいでしょうか？

まず、相手の話をよく聞きましょう。相手が何に悩んでいるのか、何に喜んでいるのか、何に興味があるのかなど、相手の心の動きに注意してみましょう。相手の話に共感したり、質問したり、アドバイスしたりすることで、相手の願いを理解することができます。

次に、自分の話をしましょう。自分が相手の願いに関心があること、自分が相手の願いに貢献したいこと、自分が相手の願いに貢献できることなど、自分の気持ちや考えを伝えましょう。相手の願いに関連する自分の経験や知識、スキルなどを話すことで、相手に信頼感や安心感を与えることができます。

最後に、行動しましょう。相手の願いに貢献するために、自分にできることを実際にやってみましょう。相手の願いに関する情報を調べたり、相手に必要なものを用意したり、相手に一緒に参加することを提案したりすることで、相手に自分の協力的な姿勢を示すことができます。

相手の願いに貢献することは、相手との関係を強化するだけでなく、自分自身の心も豊かになっていくことです。相手の願いに貢献することで、自分も新しい発見や学び、喜びを得ることができます。相手の願いに貢献することは、自分の成長にもつながります。

会話の中で、相手の願いは何だろう？と、そう思ったら、相手の願いに自分が何か貢献できないか？ということを意識してみてください。そうすれば、自分自身の心も豊かになっていくでしょう。

話すより聞く、質問力を高める

相手とのコミュニケーションにおいて、話すことも大切ですが、聞くことはそれ以上に重要です。自分の話ばかりをするのではなく、相手の話に耳を傾けることで、相手の気持ちや考え方を理解しやすくなります。また、相手が話していることに対して、フォローアップクエスチョンをすることで、相手の話を深く掘り下げることができます。

フォローアップクエスチョンとは、相手の話に関連した質問のことです。例えば、「それはどうしてですか？」や「なぜ、そう感じたのでしょうか？」などです。相手の話に興味を持って追加の質問をすることで、相手は自分のことを分かってくれると感じます。また、相手の価値観や願望や恐れなど、相手の内面に触れることができます。そうすると、相手との関係はより深まります。

聞く力と質問力を高めるには、どうしたらいいでしょうか？

まず、相手の話をよく聞きましょう。相手が何に悩んでいるのか、何に喜んでいるのか、何に興味があるのかなど、相手の心の動きに注意してみましょう。相手の話に共感したり、感想を述べたりすることで、相手に自分の関心を示しましょう。次に、フォローアップクエスチョンをしましょう。相手の話に関連した質問をすることで、相手の話を引き出しましょう。質問の仕方には、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンがあります。オープンクエスチョンとは、相手に自由に答えさせる質問のことです。例えば、「どう思いますか？」や「どう感じましたか？」などです。クローズドクエスチョンとは、相手にはい・いいえなどの選択肢で答えさせる質問のことです。例えば、「気に入りましたか？」や「同意しますか？」などです。オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンを使い分けることで、相手の話をスムーズに進めることができます。

会話の中で、相手の話を聞くことと、フォローアップクエスチョンをすることを意識してみてください。そうすれば、自分も相手も満足するコミュニケーションができるでしょう。

エネルギーと愛を与える

相手とのコミュニケーションにおいて、エネルギーと愛を与えることが大切です。自分と相手が作り出す空間に、相手に対する「エネルギーを与えたい」とか、「愛情を与えたい」という気持ちを持ちましょう。エネルギーを与えるときには、テンションが高くなくても構いません。相手を応援するという気持ちがあれば、自分のエネルギーが自然と伝わります。

しかし、エネルギーと愛を相手に与えるには、自分自身の自己管理能力が必要です。自分自身がエネルギーや愛情が不足していたり、体調や心の状態が悪かったりすると、相手に貢献することが難しくなります。

ですから、相手に愛情を注ぐ前に、自分自身の心と体をケアすることが大事です。食事や運動や睡眠など、自分のフィジカルをメンテナンスしましょう。また、自分が気持ちいいことや、やりたいことをすることで、自分の心を満たしましょう。

自分を満たすためには、時には挑戦することも必要です。新しいことに挑戦することで、自分に刺激を与えましょう。自分の可能性を広げることで、自分の自信にもつながります。自分が良い状態であれば、自分のコップが満たされます。

自分のコップが満たされてから、あふれ出る愛情を相手に渡しましょう。自分のコップが満たされていないのに与え続けると、自分が枯渇してしまいます。ですから、相手に愛情を注ぐからこそ、自分を満たすことを大事にしてください。

ボッサードの法則

ボッサードの法則とは、アメリカの心理学者ボッサードが発見した、「男女間の物理的な距離が近いほど心理的な距離は狭まる」という法則です。これは接触頻度の法則とも呼ばれます。相手との接触頻度が高ければ高いほど、相手に親近感を感じやすくなります。逆に言えば、遠距離恋愛は成就しにくいことを示しています。

この法則は、職場恋愛や芸能人の人気にも関係しています。毎日会っている同僚や、テレビやCMで見かける芸能人には、なんとなく好感を持ちやすいですよね。芸能人は接触頻度の法則を利用して、視聴者に好印象を与えることができます。

この法則を知っておくと、仲良くなりたい人とのコミュニケーションに役立ちます。今はSNSなどでいろんな方法で相手と接触できます。ただし、相手に迷惑をかけない程度に接触頻度を増やすことが大事です。そうすれば、相手との心理的な距離を縮めることができるでしょう。

しかし、人と人には相性があり、接触頻度をあげても相手との距離が縮まずに、逆に悪影響を与える場合もあります。冷静に相手の表情や対応を見ながら、距離感を図りましょう。

メラビアンの法則

人と人とのコミュニケーションにおいて、相手に対する感情や態度を伝えるときに、どのような情報が影響を与えるでしょうか？アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱した「メラビアンの法則」によると、言語情報が7%、聴覚情報が38%、視覚情報が55%のウェイトで影響を与えるということです。これは、言葉だけではなく、声のトーンや表情なども重要な役割を果たすということです。

特に第一印象においては、視覚情報が最も重要です。相手の見た目や立ち振る舞い、服装などが、相手に与える印象の55%を占めるということです。その中でも、顔の表情は80%の影響力を持つと言われています。ですから、相手とコミュニケーションをするときには、アイコンタクトをして、柔らかな表情を作ることが大事です。そうすることで、相手に気持ちの良い状態を作り出すことができます。

次に重要なのが聴覚情報です。話の内容よりも、話し方が相手に与える印象の38%を占めるということです。話すテンポや抑揚、声のトーンなどが、話し方に関係します。これらを意識することで、相手に伝えたい感情や態度を効果的に表現することができます。

自分の話し方を改善したいと思ったら、話している姿をスマホで撮影してみるというのも一つの方法です。自分の話し方に気づいたり、改善点を見つけたりすることができます。また、自分があこがれる人や素敵だと思う人の話し方を真似してみるのも良いでしょう。スティーブ・ジョブズのスタンフォード大学での有名なスピーチや、お笑い芸人のネタなどを参考にして、話すテンポやトーンを練習してみると、自分の話し方に変化が出るかもしれません。

最後に、言語情報です。話の内容が相手に与える印象の7%を占めるということです。これは第一印象においてはあまり重要ではないということですが、第二印象や第三印象、本質においては、話の内容も大事になります。相手に信頼や尊敬を得るためには、話の内容もしっかりと考えて、相手に伝える必要があります。